+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Перенос чартерного рейса компенсация

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Перенос чартерного рейса компенсация

Не важно, летите вы регулярным или чартерным рейсом, национальным перевозчиком или авиакомпанией-лоукостером — ваши права в случае задержки рейса одинаковы. Авиакомпания должна сообщить вам, почему и на сколько задерживается рейс. Эта обязанность установлена пунктом 74 Федеральных авиационных правил. За информацией обращайтесь к представителю авиакомпании. Если рейс задержал российский перевозчик и позже вы собираетесь подавать претензию, то поставьте штамп о задержке на маршрутную квитанцию или посадочный талон. Сделать это можно у сотрудника авиакомпании или на стойке информации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Чартеры — нерегулярные коммерческие перелеты, производимые по предварительному соглашению. Инициатором выступает туроператор, независимая компания, посредник.

Перенос чартерного рейса

Что делать в таких случаях туристам? Положена ли им компенсация? Как быть, если летел с пересадкой и опоздал на стыковочный рейс?

На эти и другие самые "горячие" вопросы читателей "КП" в Украине" отвечали исполнительный директор Украинской ассоциации туристических агентств Павел Григораш и директор офиса продаж "Сети Магазинов Горящих Путевок" Екатерина Чернявская. Таким образом они не только привлекают к себе туристов, но и, бывает, продают туры чуть дороже. Однако ближе к вылету рейс переносят на ночь. В итоге туристы переплачивают, путешествуют в самое неудобное для себя время, да еще и фактически теряют день отпуска.

Можно ли от этого застраховаться, или для чартеров это — обычная практика? Все мы знакомы с правилами: заселение — после Поэтому, если рейс переносится в пределах забронированной даты, говорить о потерянных деньгах не совсем корректно.

Что касается переноса вылетов, то, действительно: это случается. Когда открывается ранее бронирование за месяцев, реальное время вылета может быть не согласовано с аэропортом. Логично, что в первую очередь слоты получают регулярные рейсы, а слоты для чартеров распределяются по остаточному принципу, так что время чартерного рейса вполне ожидаемо меняется.

Такова практика в Украине и некоторые туроператоры этим злоупотребляют. С нашей точки зрения, ситуация, когда туриста предупреждают об изменении времени вылета в день вылета или поздно вечером накануне, ненормальна. Г: Сразу, как только туроператор получил эту информацию, он должен уведомить агента, а агент — туриста.

Это нормальная практика, ведь ситуации бывают разные в том числе и форс-мажоры. Последняя из таких понятных причин переноса — это финал Лиги Чемпионов, который проходил в Киеве в конце мая. Тогда прилетало много рейсов с болельщиками, соответственно, чартерные цепочки посдвигались, ведь пропускные способности аэропорта ограничены. Конечно, в теории ситуацию можно было спрогнозировать, но тем не менее это пример того, что туроператор и, тем более, турагент, не слишком могут повлиять на ситуацию.

Ведь несмотря на прилет якобы в тот же день, очевидно, что сутки отдыха теряются. Да еще и не спать всю ночь…. Тут уже больше речь идет о человеческом факторе и репутационных издержках для туроператора. Ему может быть дешевле сделать какой-то комплимент, чтобы турист остался доволен и вернулся к нему в будущем. Судя по сообщениям в СМИ, у этой авиакомпании постоянные проблемы. Можно ли было получить компенсацию и если да, что нужно было делать? Во-вторых, сообщить своему турагенту - он подскажет, какие бумаги нужно оформлять, зафиксирует жалобу и сообщит об инциденте туроператору.

И, кстати, ситуации, когда туроператоры рассматривают подобные жалобы и компенсируют половину суток проживания в отеле, совсем не редкость. В общем случае нужно оставить у себя посадочный талон и сделать фотографию табло с сообщением о задержке рейса. Г: Это можно сделать: представитель авиакомпании обязан ее выдать по требованию пассажира. Другое дело, что не всегда можно найти этого представителя авиакомпании и не всегда он хочет это делать.

Тут важно знать свои права и требовать их реализации. Кстати, для тех, кто реально попал в путешествии в сложную ситуацию и не знает, что ему предпринять, мы специально разработали бота, который подскажет четкий порядок действий в конкретном случае.

Работает бот круглосуточно, общение с ним — бесплатно. Страничка этого бота есть и ФБ - "ТурБолит". Также он есть в "Телеграм" и в вайбере. Или к представителю аэропорта? Аэропорт не всегда знает причину задержки.

Если это техническая причина, аэропорт может быть не посвящен в детали. Г: Прежде всего надо разделить понятия "задержка рейса" и "отмена рейса". Согласно украинскому законодательству, при задержке рейса компенсации не предусмотрены, кроме того, что пассажиров должны покормить, дать возможность позвонить или отправить телеграмму, при длительной задержке - поселить в отель с трансфером в обе стороны. Больше авиакомпания ничего не должна. В случае отмены рейса если номер рейса поменялся, считается, что он отменен и назначен новый , можно требовать компенсацию от авиакомпании.

Размер компенсации зависит от того, на сколько была задержка рейса есть разделение — менее 2 часов, часов, более 5 часов , от дальности перелета и колеблется от до евро. Кстати, бот это тоже знает и подскажет, на какую компенсацию может рассчитывать тот или иной турист. Получить компенсацию можно как самостоятельно, так и при помощи посреднических компаний, которые возьмут процент от выигрыша. Г: Для чартерных рейсов — более 12 часов по правилам чартерных перевозок и при переносе даты вылета на другой день по воздушному кодексу.

Если рейс задержали более чем на 2 часа, можете требовать бутерброды и воду. Если у пассажира билет из пункта А в пункт Б выписан одним документом через стыковку, его обязаны доставить из пункта А в пункт Б вне зависимости от задержек. Если это два разных документа, которые никак между собой не связаны, то авиакомпания доставляет вас до пункта пересадки, а дальше — не ее проблемы. Это важный момент, который надо понимать и уточнять при бронирования билета.

Г: Такие страховки начинают появляться — некоторые компании уже сейчас предлагают их приобрести за дополнительную плату. В результате запланированной реформы рынка электроэнергии Коломойский, который владеет ферросплавным заводом, может получить возможность платить за электроэнергию меньше, - считает эксперт.

Киевляне в четверг, 24 октября, на НСК "Олимпийский" примут своего главного конкурента по групповому этапу еврокубкового турнира. Общество Права человека. Советы путешественникам: что делать, если рейс перенесли или отменили [видео] Комментарии: 0. Советы путешественникам: что делать, если рейс перенесли или отменили. Фото: facebook. Туристический рынок лихорадит вторую неделю: одни туристы не могут улететь на отдых, другие — вылететь домой.

Да еще и не спать всю ночь… П. Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях. Вернуться на главную. Политика Елена Зеленская VS королева Максима: выбираем самую стильную на интронизации императора Японии [фото, голосуем ] Сергей Сивохо отправился на Донбасс [фото] Бывший замминистра экономики задержан по подозрению в госизмене [фото] Происшествия Стало известно, когда состоится прощание с погибшим в авиакатастрофе Тарасом Кутовым В трех областных центрах ищут взрывчатку в ОГА и вузах Полиция открыла дело из-за гибели в авиакатастрофе Кутового Изменения на рынке электроэнергии снижают тарифы для предприятий Коломойского - The Financial Times На Закарпатье пес позвал помощь к хозяину, потерявшему сознание в лесу 1.

Из Грибовичской свалки сделают поле для гольфа? Спорт Битва лидеров: "Динамо" - фаворит в игре с "Копенгагеном" [фото] Украинский голкипер Лунин попал в топ претендентов на трофей Копа от France Football Пикантный логотип с губками: Олимпиада в Париже представила свою эмблему [видео]

Что делать, если чартерный рейс задержали, перенесли или отменили

Каждый путешественник заранее планирует свое личное время до регистрации на рейс и после прилета в пункт назначения. Многие туристы заказывают трансфер и называют точное время прилета для встречи в аэропорту. Всегда хочется, чтобы все шло по плану, но по некоторым причинам все может неожиданно измениться. Так, например, часто происходит при задержке вылета с пункта отправки. Почему задерживаются чартерные рейсы, как часто это происходит и что делать в данной ситуации, мы расскажем в нашей статье. Чартерные рейсы должны отправляться по расписанию, но по некоторым причинам могут происходить изменения по времени вылета.

Задержки чартерных рейсов: правила восприятия

Что делать в таких случаях туристам? Положена ли им компенсация? Как быть, если летел с пересадкой и опоздал на стыковочный рейс? На эти и другие самые "горячие" вопросы читателей "КП" в Украине" отвечали исполнительный директор Украинской ассоциации туристических агентств Павел Григораш и директор офиса продаж "Сети Магазинов Горящих Путевок" Екатерина Чернявская.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перенос или задержка авиа-рейсов - что делать, что нужно знать об этом

Вопрос читателя. В последнее время участились случаи перенесения рейсов чартерных авиакомпаний. Каковы права пассажиров чартеров при задержке или перенесении рейса? Какая компенсация за отмену рейса может быть? Иван, Винница. Права пассажиров чартера ничем не отличаются от прав пассажиров других типов авиаперелетов, поэтому получить компенсацию возможно. Авиаперевозчик обязан соблюдать время вылета и условия перелета.

Пик задержек чартеров приходится на летнее время, когда массы отдыхающих перемещаются в теплые края.

Время вылета прилета и тип самолета, указанные в билете, расписании полетов, не гарантируются и не являются обязательным условием договора перевозки. Авиаперевозчик имеет право изменять тип судна без предварительного информирования об этом пассажира. НО при этом авиаперевозчик обязан принять все возможные меры, чтобы избежать задержки в перевозке пассажира и багажа. В случае форс-мажорных обстоятельств, в том числе неблагоприятных метеоусловий, чрезвычайных ситуаций в воздушном пространстве, забастовок, технических проблем или других трудностей, которые усложняют выполнение полета, авиаперевозчик.

Задержка рейса: 15 фактов, которые должен знать пассажир

Насколько законен перенос даты вылета чартерного рейса? Уважаемый Алексей! На то он и чартерный рейс, а не регулярный, который отправляется по расписанию. Плюс чартера в стоимости, в прямом сообщении, а минус как раз вот в таких возможных непредвиденных задержках. Как и где мне узнать о переносе рейса трансаэро на

Однако его рейс задержали. Регистрация пройдена успешно!

Задержка / отмена рейса и права пассажиров

Когда в поездке все гладко, это крутое путешествие, а если случаются форс-мажоры, — это уже приключение. Одно из самых распространенных приключений, которые могут с вами произойти — это отмена или задержка рейса. С задержками рейсов все еще печальнее. Представляете, за прошлый месяц опоздало более полумиллиона рейсов. Причем, крупные авиакомпании задерживаются чаще чем лоукостеры. Если рейс отменили или перенесли, то за две недели до вылета вам придет письмо со всеми подробностями.

Перенос чартера - что должна компания пассажирам

Выберите один из тарифных планов или пакет продвижения в каталоге для эффективной работы с порталом. Старший партнер юридической группы "Бюро 24", адвокат, кандидат юридических наук, доцент, юрист с 10-летним стажем работы в органах судебной власти, член Президиума и арбитр Международного арбитражного третейского суда "Палата арбитров при Союзе юристов", судья Третейского суда АКИТ.

Специализация: Правовое сопровождение разрешения споров: экономические и третейские суды, медиация, взыскание задолженности, интеллектуальная собственность, правовое сопровождение закупок, спортивное право. Специализация: Cудебные споры в предпринимательстве, ВЭД, ликвидация, банкротство, корпоративное право, договорная и претензионно-исковая работа.

Возможно ли получить компенсацию за отмену и перенос рейса Если отменили чартерный рейс, то по прибытию в гостиницу.

К кому нужно обращаться, если задержали, перенесли или отменили рейс?

У нас вы можете быть уверены, что вашим делом будет заниматься настоящий профессионал, практикующий в конкретной, интересующей вас, области права. В офисе работают юристы по всем отраслям права.

Как получить компенсацию за задержку рейса

Приезжали два раза оценщики. Все документы оформили и страховая сказала что все документы есть - дите пока мы рассчитаем. Прошло 16 дней с того момента и страховая позвонила и сказала что рассчитают в течение недели. По прошествию еще трех дней - страховая заявляет что документов .

Консультация юриста - это устный, письменный или телефонный разговор между клиентом и юристом, направленный на оказание профессиональной юридической помощи по разным вопросам права. В процессе юридической консультации клиент и юрист определяются, будут ли они сотрудничать по делу дальше или остановятся на помощи в виде рекомендаций.

Перенос рейса

После чего дождитесь, пока специалист проанализирует ваш вопрос и даст вам развернутый ответ. Если необходима устная юридическая консультация, то позвоните по телефонам указанным на сайте и запишитесь на консультацию.

Александр Глушенков: Соответственно, пенсионеры. Можно сказать, у нас практически любые пенсионеры попадают в категорию малоимущих.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Это должен знать каждый путешественник. Отмена и задержка рейса. Советы
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. carstanfa

    хотела еще раз глянуть, но вот блин..не успела!

  2. Серафим

    Я считаю, что это очень интересная тема. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  3. icgadeg

    Вы талантливый человек

  4. Леонтий

    Где-то я уже замечал схожую тему да ладно