+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Что делать если в магазине нахамил продавец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что делать если в магазине нахамил продавец

Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин физическое лицо , который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары работы, услуги для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. Присмотревшись оказалось, что отвинчивающаяся пробка на пластиковой бутылке деформирована и не герметично закрывала ее. Попросите у сотрудников жалобную книгу, куда нужно записать все свои претензии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Может ли Роспотребнадзор выйти на проверку по данным фактам и привлечь грубияна к административной ответственности? Разъясняем, что в соответствии с нормами Закона Российской Федерации от 07 ноября г.

Что делать, если нахамил продавец

Внимательный взгляд посетителя, несомненно, отметит, что даже администрация магазина, при выходе за его пределы, заглядывает в комнату охраны и предъявляет для контроля личные вещи.

Подготовьте несколько экземпляров вашей жалобы. Желательно почитать законы перед этим, чтобы текст был более серьезным и демонстрировал ваше понимание ситуации. А тут я пошла за сыром а надо сказать что я сыр ну очень люблю и набрала еще того-сего. Она мне все пробила и сумма получилась на р. Я- типа так и так, вы ошиблись.

А она давай мне говорить что у нее вот только так пробивается, если не устраивает- то могу остаться без сыра, ничего со мной не случится. А я сыр ооочччень люблю.

Давай возмущаться. Они снимали не вас лично, а сотрудника магазина. Если в магазине нет объявления, что съемка запрещена, имели право снимать. Решив обратиться в суд, такой ущемленный в правах потребитель без труда выиграет процесс в суде: продавец не является специалистом в области психиатрии и не вправе ставить диагноз.

На что я попыталась сделать замечание на ее некорректное отношение к покупателям. На что девушка начала вести себя ещё агрессивней, спровоцировав меня на ответный скандал, дело чуть не дошло до драки. Понимая что у меня не выдерживают нервы и опасаясь кинуться в драку, я быстро стала уходить с магазина, вслед за собой и я и все кто находился в это время там, слышали, как она криками оскорбляла меня, обозвала зечкой.

Я в такие магазины стараюсь не ходить! Пару раз тоже жалобы писала и теперь из принципа не хожу в них! Естественно, кому-то потом придется все это оплатить и, вдобавок, лишиться премии, которая, к слову сказать, бывает больше основной заработной платы.

Но, как ни прискорбно это признавать, подобный негатив иногда имеет место. И происходит это потому, что за прилавком стоят люди. Вчерашние школьницы работают более 12 часов в день. По одной жалобе отнесите в местное отделения Роспотребнадзора, Торговой инспекции и департамента отдела, управления потребительского рынка вашего муниципалитета. Во всех инстанциях вам должны вручить уведомление о том, что ваша жалоба принята к рассмотрению.

В магазине продавец в грубой форме сказала мне что у нее нет денег, чтобы дать мне сдачу, на что я ответила, что это не мои проблемы, на что продавец стала повышать на меня голос, когда я сказала что напишу жалобу, она с пренебрежением никаким чувством ответственности сказала, чтобы я писала, если мне это хочется, но при этом вытащила с кассы сдачу и бросила ее мне.

В самой книге обстоятельно и без эмоций изложите суть проблемы: когда, где и что именно произошло, кто из сотрудников торговой точки в это оказался вовлечен. Сошлитесь на законы и нормативные акты, которые были нарушены. Также изложите ваши требования. Для этого все же Вам необходимо заручиться свидетелями если это возможно в случае, если ответчик будет отрицать все произошедшее. Без доказательной базы привлечь к ответственности грубиянку будет сложно. Телефоны контактные должны быть на видном месте, роспотребнадзор, администрация магазина.

Я так всего раз нарвалась, позвонила директору, сказала, что буду жаловаться письменно, продавца того больше не видела. Наоборот, стоя на страже интересов граждан, этот законодательный акт наделяет потребителей широчайшими правами, в отличие от продавцов. Во многих СМИ и мировой сети мы можем найти массу материалов, где, мягко говоря, не жалуют работников торговли. Все возмущаются низким качеством обслуживания, уровнем сервиса и т.

То, что все это существует на самом деле, нет никакого сомнения. В общем прибежала менеджер, вопрос уладили, деньги мне вернули а, кассирша еще давай орать что пока она не будет вечером кассу сдавать- ничего мне не вернет.

В общем через некоторое время я эту кассиршу не видела уже. Ну и правильно- раз ты хамло и вечно норовишь всех обмануть, не место тебе за кассой. Очевидный факт: покупателей стало меньше, а решение о покупке теперь принимается гораздо дольше и довольно часто — не в пользу ее свершения. Но продавать-то надо. А как? Поговорим о последнем. Кстати, человек, который на хамство продавщицы ничего не отвечает, а просто разворачивается и уходит в другой магазин, очень достойно выглядит со стороны.

В основном коллектив женский, девчата работают молоденькие и симпатичные — синенькая нарядная униформа, улыбки на лицах. Работают достаточно быстро, стараясь выполнить любое пожелание покупателя. Сегодня столкнулась с одной представительницей хамства.

Сделала запись в книге жалоб, а она посмеялась надо, что ей никто ничего не сделает, что эта книга нафиг никому не нужна, и ее не читают. В общем, она уверенна в своей безнаказанности. Спустя пять дней снова посетите магазин, возьмите книгу жалоб и предложений и откройте страницу с вашим сообщением.

На его обратной стороне должен быть ответ администрации торгового пункта о мерах, принятых для устранения нарушения. Я обычно так и делаю… НО! В этой ситуации, на самом деле, это дело принципа уже. Она просто уверенна, что ее никак не накажут. Я не первый раз в этом магазине с ее хамством сталкиваюсь.

Она как вела себя, так и ведет. Я принципиальный человек и пообещала ей, что сделаю всё, чтобы в отношении нее приняли меры. Пусть это будет не увольнение, но выговор или штраф. Доколе терпеть-то можно? Неплохо будет до суда обратиться в полицию можно и в настоящее время. Они проведут проверку, опросят сотрудников магазина и свидетелей можете в заявлениии указать и конкретных лиц кого нужно опросить.

После результатов проверки можно обращаться в суд. Не заморачивайтесь. Не ходите в этот магазин больше и все. Зачем Вы себе ерундой всякой голову забиваете? Я тоже после конфликтов с коллегами или друзьями долго отойти не могу, но продавец — это человек, который вообще ничего для меня не значит.

На оскорбления вас на рабочем месте имеете право обратиться в полицию. Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах.

При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна. Если да, то что вы делаете в таких случаях? Я говорю не о супермаркетах, а о придомовых магазинчиках. Понятно, что люди не от хорошей жизни туда идут, но ведь это все-таки сфера обслуживания и к покупателям должна быть хотя бы элементарная вежливость.

Или я ошибаюсь? Тем более, если негде работать, то должны держаться за свое место, чтоб не уволили и пр. Одну копию отнесите в магазин, где ее обязаны принять.

На второй сотрудник торговой точки должен поставить подпись и печать организации, свидетельствующие о том, что ваша жалоба в письменном виде была принята.

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Не забудьте оставить отзыв.

Похоже, что мы очень быстро переросли из товарищей в категорию господ. Другое дело, что при этом не научились соответственно мыслить. Ваш e-mail не будет опубликован. На тот момент женщина снимала меня на видео на свой телефон. Потом я позвала директора нашего магазина. Начали разбираться, пришёл какой-то мужчина, начал угрожать мне и орать на меня.

Что уволит меня с работы и, если пропадёт молоко жены, я буду платить за моральный ущерб. И сказал, завтра придёт с юристами. Что мне делать в такой ситуации? Я им не угрожала, их не клеветала, не оскорбляла. Единственное, чуть повысила тон для того, чтобы они меня услышали. Так как они орали и перебивали меня. Спорила с ним три раза до одури, как только просила позвать менеджера, сразу давал сдачу.

Что удивительно ни разу проблем с мелкими деньгами не было у него! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Что делать если в магазине нахамил продавец

Однако, если продавец вам нагрубил, нахамил, поступил некорректно, его действия, как правило, всегда можно привязать к той или иной статье данного закона. Знакомая ситуация. Вы пришли в магазин, а продавец распивает чаи в соседнем отделе. Как вариант — работник регистратуры, кассир в почтовом отделении, сторож на автостоянке И вот вы, переминаясь с ноги на ногу, теряя драгоценное время, пытаетесь привлечь к себе внимание.

Что делать если продавец нахамил

Меня поражает поведение одной продавщицы в продуктовом магазине, где я закупаюсь. Она словно с цепи сорвалась! Первым делом оставьте запись в книге отзывов и предложений, где точно опишите ситуацию и обстоятельства произошедшего.

Любой человек может столкнуться с покупкой бракованного товара, обманом в торговле или при получении услуг. Совершенствуясь, нормативный акт претерпел несколько редакций, последняя из которых вступила в силу в мае года. Закон прописывает правила отношений между продавцом производителем и покупателем, возникающих в спорных ситуациях. В этой статье мы расскажем о том, что делать в случае, когда вы оказались в роли жертвы недобросовестных торговцев или изготовителей.

Внимательный взгляд посетителя, несомненно, отметит, что даже администрация магазина, при выходе за его пределы, заглядывает в комнату охраны и предъявляет для контроля личные вещи.

Несмотря на то, что времена СССР давно позади, в магазине можно встретить продавцов, которые общаются с вами грубо. Прощать грубое отношение к себе не стоит. Что делать, если нахамил продавец, вы узнаете из этой статьи. Если вы были незаслуженно обижены в магазине: обманули при расчете, совершили обвес или проданный товар был некачественным, то смело требуйте книгу жалоб и предложений.

Как поставить на место продавца в Донецке

Жители Донецка часто сталкиваются с ситуациями, когда продавцы ведут себя по отношению к покупателям неадекватно. Бывает так, что по той или иной причине, у вас отказываются принимать старые, порванные купюры или у них просто нет вам сдачи, хотя Нацбанк приказал всем принимать ветхие денежки. А то еще куда хуже, вы попали под крики в ваш адрес от продавца, или вас просто не торопятся обслуживать потому, что у работника магазина очень важный разговор с мужем или дочкой.

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина.

Нагрубили, нахамили и облаяли

Полагаю, многие сталкивались с такой ситуацией: товар выбран, вы протягиваете продавцу деньги, но тот отказывается вас обслуживать. Нет в наличии на данный момент нужной суммы на сдачу. Если продавец заинтересован в получении платежа, то он предложит вам вместо сдачи взять что-то еще из товара. А с другой стороны, вроде как все еще действуют прежние финансовые правила, коль не появились новые? Но как же тогда быть с хорошо известной фразой на тот счет, что покупатель всегда прав? А в прежних покупателю дан шанс требовать сдачу в любом случае. Вот выписка из письма Минфина России от 30 августа г. Тогда оно касалось, скорее всего, тех магазинов, которые обслуживаются через РКЦ расчетно-кассовые центры.

Продавец нахамил в магазине покупателю

Консультация юриста в режиме онлайн станет отличной возможностью, если у клиента мало времени. Чтобы получить ответ на любой интересующий вас вопрос, достаточно иметь доступ к интернету и обычный компьютер. Чтобы получить консультацию адвоката либо юриста в режиме онлайн, вам не обязательно быть привязанным к одному определенному месту. Эта услуга будет доступна вам, даже если отправились в командировку на другой конец планеты.

Получить консультацию у юриста либо адвоката через интернет можно в любой экстренной ситуации, когда ответ не медлит отлагательств. В подведении итогов следует сказать, что уже сотни тысяч правовых вопросов были удачно решены благодаря эффективности проведения консультации через интернет. Горизонты развития В ходе рабочей поездки в Теньгушевский район Глава Мордовии Владимир Волков сделал ряд серьезных заявлений, касающихся планов дальнейшего.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОДАВЕЦ ХАМИТ В МАГАЗИНЕ ПОЕДАЯ.

В магазине нахамил продавец что делать

Помогли выиграть судебный спор с ГИБДД. До самого конца не верил в положительный исход. Но профессионалы - адвокаты по автомобильным делам из "МИП" знают свое .

Куда пожаловаться, если нахамил продавец в магазине?

В любой момент Вы можете узнать о ходе ведения дела нашими юристами. Правовой центр "Юрдела" - это юристы по жилищным вопросам, недвижимости, наследственным и семейным делам, которые любят свою работу и на первый план ставят профессиональный интерес. Основными услугами нашего правового центра являются консультации юриста и представление интересов в суде по гражданским делам: жилищным вопросам, арбитражным, семейным и наследственным делам, а также помощь по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью.

Бесплатные консультации юриста ведутся круглосуточно.

Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Спросить юриста Бесплатная консультация юриста Получить консультацию Расторжение брака с осужденным Кража до 5000 рублей: Наказание, статья, что грозит Что будет за кражу в магазине Кража денег из кассы Может ли скорая отказать в госпитализации Интересует вопрос по теме:. Форма обратной связи Ваша заявка принята. Бесплатная консультация юриста Напишите ваш вопрос и мы ответим через 5 минут.

Задайте вопрос и мы вам перезвоним через 10 минут.

Обратитесь к профессионалам, если требуется:. Заказать услуги юриста, который разрешит любые правовые споры, на сайте Юду можно 24 часа в сутки. Если требуется, профессионал сможет провести досудебное урегулирование дел или поспособствует в получении компенсации за моральный ущерб.

Как часто используете консультацию, услуги юриста или адвоката. Тема: RE: Вопрос по возмещению ущерба от службы доставки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОДАВЕЦ ХАМИТ В МАГАЗИНЕ ПОЕДАЯ МОРОЖЕНОЕ!
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ганна

    решил помочь и разослал пост в соц. закладки. надеюсь поднимется популярность.

  2. jetipo

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Пишите здесь или в PM.

  3. Алла

    конфеки

  4. Альбина

    в топку